اتفاقية الخدمة

الشروط العامة:

- جميع الخدمات التي تقدمها " عرب ام سي " تستخدم للأغراض المشروعة فقط.

- يحظر نقل أو تخزين أو تقديم أي بيانات أو معلومات لمواد لا تخص لعبة ماين كرافت او تنتهك حرمة الشريعة الإسلامية أو القوانين والأعراف المتفق عليها.

- عندما تقوم بالتسجيل في عرب ام سي، فإن جميع معلوماتك الشخصية والمالية تكون مشفرة ومحفوظة بشكل سري تماماً، وغير متاح لأي شخصٍ كان من غير موظفي عرب ام سي أو السلطات المحلية الاطلاع عليها إلا عندما تطلب أنت ذلك بنفسك.

- لا يحق للعميل التجريح او التشهير عرب ام سي او منسوبيها، وفي حاله حدوث هذا تحتفظ عرب ام سي بحق فسخ العقد مع العميل ورفض تقديم خدمات مستقبليه بدون اي مسئوليه قانونيه.

- الإيداعات المالية التي مضى عليها أكثر من 30 يوماً ولم تنفذ الطلبات الخاصة بها بسبب عدم تواصل صاحبها معنا عن طريق نظام التذاكر المعتمد، فإنها تعتبر لاغية ولا يحق لصاحبها لا المطالبة بها ولا المطالبة بأية خدمة من عرب ام سي.

- جميع المبالغ المدفوعة هي بدل خدمات وهي غير مستردة أو قابله لتسديد خدمات اخرى.

- يحق لعرب ام سي إيقاف الخدمة مؤقتا في حال تأخر العميل عن تسديد الفاتورة المستحقة ولا يتم إعادة الخدمة إلا بتسديد الفاتورة.

- يحق لعرب ام سي إلغاء الخدمة وحذف جميع البيانات والنسخ الاحتياطية في حال تأخر العميل عن تسديد الفاتورة المستحقة . ولا يحق للعميل المطالبة بأي بيانات من الخدمة بعد ذلك.

- لا تتحمل عرب ام سي أي مسئولية عن أي ضرر لسيرفرات العملاء قد حدث نتيجة اهمال العميل نفسه لمعلومات الخادم أو العبث بإعداداته.

- تقوم عرب ام سي بعمل نسخ احتياطية لجميع السيرفرات بشكل يومي وأسبوعي وشهري . وعرب ام سي لا تضمن صلاحية محتوى هذه النسخ الاحتياطية . ويحق للعميل طلب استرجاع نسخة احطياتية عن طريق فتح تذكرة لقسم الدعم الفني.

- جميع عناوين IP الممنوحة مع السيرفرات هي ملك خاص لعرب ام سي , وهي غير قابلة للنقل أو التملك من قبل العميل . وأي استخدام لايبي غير ممنوح للعميل مع السيرفر يعد مخالفا لشروط الخدمة ويعرض العميل للمساءلة.

- خدمة الدعم الفني لا تشمل أي شيء خاص باعداد البلقنات او المودات او اعدادت الخدمة , إنما السيرفر نفسه.

- في حال تم اختراق سيرفر العميل , ليست مسؤولية عرب ام سي حل مشكلة الاختراق أو تحديد أسبابه إلا إذا كان الاختراق من الخادم نفسه .

- استهلاك موارد الخادم اكثر من الحد المسموح به يعرض السيرفر للإغلاق و محاولة اختراق او الاضرار بالخادم وسيرفرات العملاء تعرضك للمسائلة القانونية.

- للدعم وضمان مستوى الخدمة يتم تقديم الدعم الفني عن طريق نظام التذاكر ويتم الاحتفاظ بنسخة من تذاكر الدعم الفني مع الموظف لضمان تقديم الخدمة بأفضل شكل لعملائنا الكرام.

- التذاكر مخصصة فقط لخدمة العملاء او الرد على استفسارات الخدمات فقط . حيث سيتم تجاهل أي استفسار لا يخص الخدمات بالموقع.

- عرب ام سي مقدم خدمة استضافة "ماين كرافت" و "تيم سبيك" فقط ولا نقدم مع خدمات الاستضافة اي خدمات اخرى مالم يتم توضيحه بالموقع.

- عرب ام سي غير مسؤولة عن أي تعامل تجاري خارج نظام التذاكر الخاص بنا مع أي شخص كان وتحت اي ظروف.

- إن أي محاولة للتسلل إلى خادمات عرب ام سي أو إحدى سيرفرات العملاء الخاصين به عن طريق سيرفريك، سيؤدي ذلك إلى شطب حسابك نهائياً مع عدم استرداد أي من مستحقاتك. وقد يؤول الأمر إلى المقاضاة كذلك.

- تحتفظ عرب ام سي بالحق في رفض او إنهاء أو إلغاء أي تعاقد، بناء على تقديرها الخاص.

- نحتفظ بالحق في تحديث هياكل التسعير لدينا مع أو بدون إشعار مسبق للعملاء. التحديثات قد تؤثر على الخدمات المفعلة، ويجب على العملاء قبول الهيكل الجديد او الغاء الخدمة/ات.

- يمنع إنشاء اكثر من حساب الحد الأقصى لكل شخص هو حساب واحد فقط. ويحق لعرب ام سي الغاء الحسابات دون انذار مسبق اذا تبين ذالك، بغض النظر عن الأسباب الكامنة وراء ذلك.

- باستخدام موقعنا على الانترنت أو الاستفادة من أحد خدماتها، تعني أنك موافق على الشروط هنا وأيضا شروط رخصة اتفاقية المستخدم النهائي لماين كرافت.

- يحق لعرب ام سي التعديل على شروط الاتفاقية في أي وقت وسيتم اخطاركم باي تعديل عبر تحديث هذه الصفحة.


يعمل بها منذ: 2015-06-12
آخر تحديث في: 2016-08-01

عرب ام سي تابعة لشركة مسجلة بالولايات المتحدة الأمريكية بولاية أوهايو